§
«Агентство»
ООО «Пульси Диджитал» (ИНН 7708451230, ОГРН 1187746123456), адрес: г. Москва, ул. Пресненская наб., д. 12, башня «Федерация», офис 214. Исполнитель по договору.
Правовая информация
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок использования сайта pulsei.ru и оказания услуг цифрового агентства полного цикла Pulsei. Акceptируя условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете своё согласие с ними в полном объёме. Редакция от 14 марта 2024 г.
Как читать это соглашение
Документ состоит из четырёх разделов: «Общие положения», «Предоставление услуг», «Ответственность сторон» и «Расторжение договора». Термины, приведённые ниже, имеют одинаковое значение по всему тексту.
👤
«Клиент»
Физическое или юридическое лицо, заказавшее услуги на сайте pulsei.ru или подписавшее договор-оферту. Заказчик по договору.
🌐
«Сайт»
Интернет-ресурс pulsei.ru и связанные с ним поддомены, на которых Агентство публикует информацию об услугах, портфолио и условиях сотрудничества.
Раздел 1
Общие положения
Базовые условия, применимые ко всем взаимоотношениям между Агентством и Клиентом.
1.1
Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует порядок размещения заказов на сайте pulsei.ru, заключения и исполнения договоров на оказание услуг по веб-разработке, маркетингу и дизайну. Оферта принимается путём заполнения формы заявки или подписания договора в электронной форме.
1.2
Предметная область
Агентство оказывает услуги только в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Услуги, направленные на создание контента, нарушающего законодательство РФ, не предоставляются и не принимаются в работу.
1.3
Изменение условий
Агентство вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на данной странице. Продолжение использования сайта после изменения означает принятие новых условий.
1.4
Конфиденциальность
Обмен персональными данными осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения договора, и не передаются третьим лицам без согласия Клиента.
Раздел 2
Предоставление услуг
Состав работ, порядок оплаты и сроки исполнения по типовым пакетам.
2.1
Состав услуг
В зависимости от выбранного пакета Клиенту предоставляются: разработка и вёрстка сайта, дизайн-концепция, настройка аналитики, базовая SEO-оптимизация, настройка контекстной и таргетированной рекламы, ведение аккаунтов и техническая поддержка.
2.2
Стоимость и оплата
Стоимость фиксируется в договоре-оферте. Типовые пакеты: «Старт» — от 120 000 ₽ (лендинг до 6 экранов), «Бизнес» — от 350 000 ₽ (корпоративный сайт до 20 страниц), «Маркетинг+» — от 60 000 ₽/мес (ведение рекламы). Оплата: 50 % аванс при подписании, 50 % после приёмки работ.
2.3
Сроки исполнения
Средний срок разработки лендинга — 10 рабочих дней, корпоративного сайта — 40 рабочих дней, запуска рекламной кампании — 5 рабочих дней. Сроки указаны ориентировочно и могут корректироваться в зависимости от объёма материалов, предоставляемых Клиентом.
2.4
Приёмка работ
Работы считаются принятыми в течение 5 рабочих дней с момента публикации на тестовом адресе. При отсутствии письменных замечаний Клиента в указанный срок результат признаётся принятым без замечаний. Право на доработку — до 2 итераций в рамках исходного ТЗ.
2.5
Интеллектуальная собственность
После полной оплаты исключительные права на созданные материалы (дизайн, код, тексты) переходят к Клиенту. Агентство вправе использовать работы в портфолио на сайте pulsei.ru и в публичных выступлениях с указанием названия Клиента.
2.6
Гарантии
Агентство гарантирует работоспособность сайта в течение 30 календарных дней после сдачи. В этот период устраняются выявленные технические дефекты бесплатно. Хостинг и доменные зоны оплачиваются Клиентом отдельно.
5 дн.
Срок приёмки работ
50/50
Аванс и окончательный расчёт
30 дн.
Гарантия на сайт
2 ит.
Бесплатные доработки
Раздел 3
Ответственность сторон
Порядк несения убытков и взыскания неустоек в случае нарушения условий договора.
3.1
Ответственность Агентства
Агентство несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в пределах суммы, фактически полученной по договору. Ответственность не распространяется на случаи, вызванные действиями Клиента, третьих лиц или непреодолимой силой.
3.2
Ответственность Клиента
Клиент несёт ответственность за достоверность предоставляемых материалов, текстов и изображений, а также за соблюдение авторских прав третьих лиц. При нарушении прав третьих лиц Клиент самостоятельно урегулирует споры и возмещает Агентству понесённые убытки.
3.3
Несоблюдение сроков оплаты
В случае просрочки оплаты Клиент уплачивает неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы долга. При просрочке свыше 15 календарных дней Агентство вправе приостановить работу до полного расчёта.
3.4
Ограничение ответственности
Ни одна из сторон не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю прибыли или косвенные убытки. Общая ответственность Агентства по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом по данному договору.
3.5
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои телекоммуникаций. Уведомление о наступлении форс-мажора направляется в течение 5 дней.
3.6
Рассмотрение споров
Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ. До обращения в суд обязательным является досудебный порядок — претензия с 15-дневным сроком на ответ.
Раздел 4
Расторжение договора
Условия, при которых стороны вправе прекратить сотрудничество, и порядок возврата денежных средств.
4.1
Односторонний отказ
Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, письменно уведомив Агентство не позднее чем за 10 рабочих дней до предполагаемой сдачи работ. Агентство вправе отказаться от исполнения аналогично.
4.2
Возврат средств
При отказе Клиента Агентство возвращает сумму, соответствующую невыполненной части работ, за вычетом стоимости фактически выполненных этапов. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта об отказе. Аванс за начатые работы возврату не подлежит.
4.3
Основания для расторжения
Договор расторгается по соглашению сторон, по решению суда, при существенном нарушении условий одной из сторон, а также в случае ликвидации или банкротства контрагента. Существенным нарушением признаётся просрочка оплаты свыше 30 дней или неустранение замечаний по качеству в установленный срок.
4.4
Последствия расторжения
После расторжения договора стороны производят окончательный расчёт в течение 10 рабочих дней. Права на интеллектуальную собственность, созданную до момента расторжения, остаются у Агентства до полного расчёта. Доступ к рабочим аккаунтам и материалам передаётся Клиенту после полного расчёта.
Частые вопросы по договору
Как оформить договор с ИП или самозанятым? +
Мы заключаем договор-оферту с ИП и самозанятыми на тех же условиях, что и с ООО. Для самозанятых дополнительно оформляется чек в приложении «Мой налог» на сумму платежа.
Можно ли разбить оплату на части? +
Да, по договорённости с менеджером возможна рассрочка на 2–3 этапа для пакетов «Бизнес» и «Маркетинг+». Условия фиксируются в допсоглашении к договору.
Что будет, если я не предоставлю материалы в срок? +
Сроки выполнения работ продлеваются на время задержки материалов. При задержке свыше 15 рабочих дней Агентство вправе приостановить работу и перенести дату сдачи без возмещения убытков Клиенту.
Кто платит за хостинг и домен? +
Хостинг и доменное имя оплачиваются Клиентом напрямую у провайдера либо через нас как посредника. Стоимость зависит от тарифа и обычно составляет от 1 500 ₽/мес за хостинг и от 300 ₽/год за домен .ru.
Как передать права на сайт при продаже бизнеса? +
После перехода исключительных прав на материалы к Клиенту (п. 2.5) он вправе свободно转让ить их третьим лицам, включая нового владельца бизнеса. Агентство не препятствует передаче.
Остались вопросы по условиям?
Менеджер Pulsei ответит на любые вопросы по договору, расчёту стоимости и срокам в течение рабочего дня. Бесплатная консультация без обязательств.
Связаться с нами